كيفية عمل طلبية
يمكنك طلب الكتب والكراسات من موقعنا بسهولة عبر الخطوات التالية:
1. تصفح الكتب والكراسات
- توجه إلى صفحة الكتب والكراسات.
- استخدم البحث أو التصنيفات للعثور على الكتاب المناسب.
- اضغط على أضف للسلةإضافة الكتاب إلى سلة المشتريات.
2. مراجعة سلة المشتريات
- اضغط على أيقونة السلة أعلى الموقع أو صفحة السلة.
- راجع الكتب والكميات، ويمكنك تعديل الكمية أو حذف أي كتاب.
- اضغط على زر إتمام الطلب للانتقال للخطوة التالية.
3. اختيار عنوان التوصيل
- أدخل بيانات التوصيل (الاسم، رقم الجوال، العنوان، المدينة، المنطقة).
- يمكنك اختيار عنوان محفوظ أو إضافة عنوان جديد.
4. اختيار طريقة الدفع
- اختر طريقة الدفع المناسبة (ريفليكت، iBURAQ، PalPay، بنكي، الدفع عند الاستلام).
- بعض طرق الدفع تتطلب إكمال العملية في صفحة منفصلة.
5. تأكيد الطلب ومتابعة التوصيل
- راجع ملخص الطلب وتأكد من صحة جميع البيانات.
- اضغط على زر تأكيد الطلب لإرسال الطلبية.
- ستظهر لك رسالة نجاح ويمكنك متابعة حالة الطلب من صفحة طلباتي.
- سيتم التواصل معك من فريقنا لتأكيد التوصيل.
الأسئلة والإجابات
نصائح هامة
- تأكد من صحة رقم الجوال والعنوان لتسهيل عملية التوصيل.
- يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لأي استفسار أو مساعدة.
- تابع بريدك الإلكتروني أو الواتساب لأي تحديثات حول طلبك.